【ご入居者様へ】鍵の紛失・複製に関して
2023/07/12

鍵の紛失はセキュリティ上、必ず交換を実施致します。
鍵のご対応に関してご確認ください。

●エントランスが開錠できない場合

①インキーによって入館が出来なくなってしまった場合、弊社までご連絡下さい。
ご本人様確認の上、入館方法をお伝えいたします。
②上記以外の場合、設備不具合の可能性が御座います。
掲示板記載のBM会社か弊社まで詳細をご連絡頂きますようお願い申し上げます。


●戸鍵を紛失した場合
鍵を紛失した際は弊社にご連絡下さい。
複製・交換問わず費用が発生し、下記いずれかのご対応が必須となります。
①鍵交換のご対応(即日~)
 御負担費用:49,500円(税込)

内訳
 出張費:27,500円(税込)
 鍵交換費:22,000円(税込)

②複製のみのご対応
 複製費:5,500円(税込)
★到着までにお時間を頂きます。
★退去時に鍵交換費用22,000円(税込)が発生致します。

①②いずれもご入金確認後のご対応となります。

※1 24サポートご加入の方は当日の鍵開け対応が無償となります。
未加入の方に関しましては別途費用が発生致します。
※2 ご自身で鍵開け業者を呼び、適切でない方法で解除を行い、
 設備不具合が発生した場合はその修繕費用をご請求させていただきます。


※※24サポートに関して※※
設備不具合が確認できた際は、ご契約時にご加入いただいる無料駆け付けサービス【T‘sサポート】へご連絡頂きますようお願い申し上げます。

TEL:0120-905-880
※1.T‘sサポートについて
※2.未加入の方、T’sサポートの更新を行っていない方は、費用請求が御座います。
※3.ご加入希望の方は、弊社までご連絡下さい。2年契約:16,500円(税込)となります。